İletişim kanalları
Yazılı taleplerin izlenebilir olması için e-postayı öneririz; acil konular için telefon daha hızlıdır.
Bayraklı, İzmir. Ziyaret için önceden randevu alın.
Adalet Mahallesi 2132/2 Sokak No:3 Kat:7 Daire:59 Trend Office, Bayraklı / İzmirTeklif ve sipariş adımları
PERDIST yalnızca işletmelere hizmet verir; her ürünün minimum sipariş miktarı teklifte yazılıdır. Süreç şu sırayla ilerler:
- Ürün sayfasındaki düğme veya iletişim formuyla talebinizi iletirsiniz.
- İş günü içinde dönüş yapar, eksik bilgi varsa sorarız.
- Fiyat, termin, ambalaj ve teslim koşullarını içeren yazılı teklifi gönderiririz.
- Onayınızla proforma fatura düzenlenir ve ödeme koşulu netleşir.
- Tedarik ve sevkiyat gerçekleşir; her aşamada bilgilendirilirsiniz.
Belgeler ve numune
Ürün sayfalarındaki bilgiler tedarikçi verilerine dayanır. Ek belge ve numune talepleri şu şekilde değerlendirilir:
- Spesifikasyon ve analiz sertifikası, tedarikçinin sağladığı kapsamda teklifle birlikte paylaşılır.
- Menşei ve diğer belgeler ürün bazında istenir.
- Numune imkânı ve gönderim koşulu ürün ile talep miktarına göre bildirilir.
- Özel spesifikasyon talepleri tedarikçi ile görüşülerek yanıtlanır.
Sevkiyat ve teslimat
Yurt içi teslimat, ithalat ve ihracat sevkiyatları mümkündür. Koşullar ürün, miktar ve varış noktasına göre teklifte belirtilir.
- Teslim şekli ve lojistik planı teklif aşamasında yazılı olarak netleşir.
- Ambalaj seçenekleri ürünün standart ambalajına ve talebinize göre sunulur.
- Sıcaklığa duyarlı ürünler için taşıma koşulları ayrıca değerlendirilir.
- İhracat sevkiyatlarında teslim şekli (Incoterms kuralı), yükleme noktası ve belge seti teklifte yazılı olarak belirtilir.
- İthalat sevkiyatlarında gümrükleme ve yurt içi teslimat PERDIST tarafından koordine edilir; menşe ve belge bilgisi teklifle paylaşılır.
- Yurt dışı yazışmalar İngilizce yürütülür; teklif ve proforma fatura iki dilde hazırlanabilir.
Süreçle ilgili sık sorulanlar
Teknik destek
Site, form, ürün verisi veya belge kaynaklı teknik konularda şu adreslere yazabilirsiniz:
- Site ve form sorunları: info@perdist.com
- Ürün verisi ve spesifikasyon soruları: info@perdist.com
- Belge talepleri (spesifikasyon, analiz sertifikası, menşei): info@perdist.com